奈良 旅とくらしの玉手箱 フルコト
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■ フルコト通販手順について。
2013年 03月 19日 |
フルコト通販について。
フルコトで通販をはじめてから数ヶ月たっておりますが
通販の手順をフルコトサイトのほうに記載していなかった!のです。
お客様からご指摘いただきました。
本当に申し訳ありませんでした~~!!

なのでここで細かくご案内いたします。

基本的にフルコトの通販は入金確認後の発送になりますので
その点をご了承ください。

2013 7/14追記
●自動返信メールが届かない件について。

メールアドレスが携帯電話会社のもの(docomo、ezweb、softbankなど)で、メールアドレス内に 「. 」「-」「_ 」など使用しているメールアドレスに、自動返信メールが届きにくいということがわかりました。

携帯電話のメールアドレスではなく、yahooやgmailなどのフリーメールアドレスを取得していただくとスムーズにご注文いただけると思います。

どうぞよろしくお願いします。


●注文後自動返信メールはすぐに送信されています。届かない場合は
メールアドレスの入力間違え、メールフィルターがかかっている場合がございます。
メールフィルターがかかっている方は、メールフィルタをはずしてからご注文ください。
メールアドレスが間違いの場合はお手数ですが再度ご注文ください。

■一部の商品(※)を除き、送料込みとなっております。
そのため店頭価格とは異なりますのでご了承ください。
(※)古墳クッションのみ、本体価格入金→送料のみ着払いとさせていただいております。
大きなもののため、送付先によって送料を一律にできないためです。よろしくお願いします。



☆☆☆フルコト通販手順☆☆☆

1.ご希望の商品等をお選びになり「カートに入れる」をクリックしてください。

2.カートの中身が表示されます。
数量、内容等に間違いがなければ、「レジに進む」をクリックしてください。

3.ご清算ページが表示されます。
お名前・住所等の情報を記載ください。
また、備考欄に記載することがあれば必ず記載してください。
(基本的に到着日の指定は承ることが出来ません。どうしても希望がある場合は備考欄に記載してください。(別途送料がかかる場合があります))

4.ご希望のお支払方法を選択してください。
(振込手数料はご負担ください)
■お支払い方法■
・銀行振込(銀行振込の場合は、・三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行になります。)
・ゆうちょ銀行振込(ATMからの振込は振り込み手数料無料です)

5.「オーダー確認」をクリックしてください。
こちらに記載されている額が入金額となります。

6.ご注文内容をご確認のうえ、「オーダー送信」ボタンを押してください。

7.ご注文確認のメールが送信されます。(自動送信)
自動送信ですので、すぐにメールが届かない場合は必ずご連絡ください。
メールアドレスの間違い、お客様のメールの設定によって迷惑メールフィルターにかかっている場合があります。

とくに携帯からご注文の方はフィルターをはずしてからご注文ください。
銀行振り込みの口座記載されておりますのでお振込みをお願いします。


8.ご入金確認後、入金確認メールを送付いたします。
入金後に1週間たっても確認メールが届かない場合は必ずメールでお問い合わせください。

9.基本一週間以内に発送致します。

厚さのない商品は基本的にクロネコメール便で発送致します。
商品の大きさなどによっては通常の宅急便、
ゆうびんレターパック(350、500)などでの発送となります。
(現在のところ、古墳クッションは送料のみ着払い
大和寧楽花札はレターパック500での発送です
それ以外の商品については基本的にはメール便での発送となります)

フルコトあるじが店番時に発送します(代打あるじ日には発送しません)
商品の在庫状況によってはお待たせする場合もございます。
また、複数の商品をご注文の場合、別発送になることもあります。
その際はご連絡させて頂きます。

※2週間以上ご入金・ご連絡がない場合は
申し訳ありませんがキャンセルとさせて頂きます。




質問等がある場合は下記メールまでお気軽にお問い合わせください。
furukotokoto☆yahoo.co.jp(☆を@に変更してください)
よろしくお願いします~!



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